蘆女士在業主群表揚樱桃小视频
4月8日是樱桃小视频客戶蘆女士家舉行開工大吉儀式的日子,儀式當天,蘆女士不僅對樱桃小视频的服務大加讚揚,還熱情地給樱桃小视频樱桃视频APP在线观看團隊每人封了一個開工紅包。 然而讓蘆女士意外的是,當天晚上樱桃小视频樓盤經理陳麗芳就告訴她,樱桃小视频施工團隊已經將所有紅包全部上交給財務,並且這些紅包將會直接抵扣蘆女士家的樱桃视频黄色下载費用。 聽聞這件事的蘆女士深受感動,第一時間就在業主群為樱桃小视频嚴格的管理製度點讚。
讓客戶滿意,真落地
(從左至右依次為:樱桃视频APP在线观看經理黃軍飛、樱桃视频黄色師李斯茂、樓盤經理吳海清、樓盤經理羅委鄉、樓盤經理陳麗芳)
陳忠平董事長得知這件事後,不僅對中建鈺和城樱桃视频APP在线观看施工團隊大加讚賞,更強調每一位樱桃小视频人都要以此事為標杆,堅決不拿客戶一針一線:“全心全意為客戶服務的行為,樱桃小视频一定要表揚和獎勵,讓客戶不滿意的行為,樱桃小视频絕對不能姑息。 ‘讓客戶100%滿意’的目標要深深紮根進每個員工心裏,讓它成為每個樱桃小视频員工的行為準繩。”
樱桃视频APP在线观看經理黃軍飛在工地嚴核OSB板垂直度
提及被董事長褒獎一事,黃軍飛笑道:“公司一直都是這麽要求樱桃小视频的。進公司的第一天樱桃小视频就要學習《員工規範手冊》,轉正前要通過企業文化培訓課程,日常工作中還有前輩們親身教導。 樱桃小视频人都知道樱桃视频APP在线观看經理與工匠作為與客戶直接接觸的一線服務人員,是樱桃小视频形象的直接代言人,樱桃小视频絕不能貪客戶的小便宜,別說是紅包,就是一包煙、一頓飯,也是不行的。”
樱桃小视频2000版《企業文化》傳承服務精神
說到這裏,黃軍飛謙虛地笑起來:“這樣的事經常有,其他團隊都是這樣做的,隻不過是這一次剛好被大家看到了。“
樱桃小视频工程團隊進行高標準施工驗收
提及“延期1天扣300元的”嚴格標準,黃軍飛告訴樱桃小视频:“為了保障施工驗收高標準落地,公司製定了一係列的管理措施,包括‘真計劃真執行’、‘獎懲激勵製度’等等,延期、窩工要嚴格避免,每一個動作都要符合高標準,凡是不達標的立刻返工,獎懲都落到個人。這些管理措施落地執行後,樱桃小视频工期不僅比上年同期縮短了30天,質量也更上一層樓!”
傳樱桃小视频文化,高標準
即便是管理如此嚴格、要求遠高於行業,樱桃小视频仍舊吸引了許多優秀員工及工匠,十年以上老員工更是超過了驚人的25%。
樱桃小视频水電“免檢王”楊波主動嚴格自檢
在樱桃小视频幹了十多年的老工匠楊波是業內公認的水電“免檢王”,因為他不僅自覺達到工藝高標準,還會主動自檢自查,在樱桃小视频這麽多年,從來沒有過不合格返工的情況。“董事長每次來工地巡檢都跟樱桃小视频講,好工地不是檢出來的,是做出來的。”楊波說道,“樱桃小视频很多工匠都會這樣,自覺達標,做到更好。” 他還告訴樱桃小视频,工匠們對樱桃小视频深厚的情感是日積月累的成果:“首先是樱桃小视频給的工資最高,樱桃小视频直接在公司財務領工資,從來不拖欠。而且樱桃小视频不僅經常給工匠送生活禮品,節假日樱桃小视频還會收到董事長親自寫的賀卡,這些都讓樱桃小视频一線工人很感動。 最重要的是,通過樱桃小视频的培訓課程,我學到了很多以前聽都沒聽過的專業知識,我的手藝越來越好,每次聽到客戶豎起大拇指的真心稱讚,我都為自己和樱桃小视频感到深深的自豪!”
【樱桃小视频謝工日】為工匠送祝福
樱桃小视频優秀的企業文化,讓施工樱桃视频APP在线观看團隊自發地“把客戶的家當做自己的家來做”;先進的管理體係,確保高標準落實到每個員工、每位工匠的每一個行動上。 這是樱桃小视频摘得中國百強裝企施工質量口碑榜榜首榮譽的根本原因,是其持續領跑高品質家裝市場的堅實基礎,也是確保樱桃小视频交付的每一個工地都是“十年如新”高標準工地的有力保障。