350個用心問答的背後
不止是豐富的樱桃视频黄色下载經驗
更是家裝人的真誠守護
一個企業七年的心血凝聚
為所有消費者寫好一本書的故事
初衷:想消費者所想 急消費者所急
2004年,野蠻生長的家裝市場,長期缺少標準規範和正規係統的培訓機製,再加上當時網絡信息還不是很發達,老百姓想獲取專業樱桃视频黄色下载知識的渠道也十分狹窄,這種“雙盲”式樱桃视频黄色下载造成了不少樱桃视频黄色下载血淚史。
彼時的樱桃小视频經曆了7年的快速發展,積累了豐富的實踐經驗,樹立了領先的高標準,已經成為業內龍頭品牌。與此同時,樱桃小视频在樱桃视频黄色下载市場中看到了太多消費者的困惑、無奈,以及不慎走入樱桃视频黄色下载誤區後財物受損、投訴無門的現象。
“樱桃小视频從成立之初,就有著強烈的社會責任感,樱桃小视频隨著市場的發展壯大而發展壯大,陪伴消費者共同成長,想其所想,急其所急,這是樱桃小视频作為一個標杆企業應盡的責任和義務!”
當時在樱桃小视频擔任售後服務中心經理的程貴民,即《家庭樱桃视频黄色下载350問》主編回憶道:“這本書由陳忠平董事長牽頭完成,並全程參與編撰與審查,他提醒樱桃小视频,一切要從客戶角度出發,書裏總結出的每個問題,都要是真正在困擾著消費者的問題,樱桃小视频提出的每個解決方案,都要是能夠落地的有用的方案。”
發行:直擊市場痛點 領先行業理念
△樱桃小视频供應鏈管理專員 程貴民
提及《家庭樱桃视频黄色下载350問》,程貴民臉上洋溢著自豪:“為了滿足廣大消費者對樱桃视频黄色下载專業知識的需求,打造理想家居,樱桃小视频列舉了350個老百姓最想了解的樱桃视频黄色下载問題,並且通俗易懂地做出講解。其中包括對專業知識的科普、樱桃视频黄色下载過程中可能會發生的情況舉例、家庭樱桃视频黄色下载小技巧等,不誇張地說,在當時的行業形式下,這本書對業內人士也是相當助益的!”
全書以家庭樱桃视频黄色下载的整個過程為主線,從【準備篇】【預算篇】【樱桃视频黄色篇】【選材篇】【施工篇】【環保綠化篇】【家居常識篇】【家庭樱桃视频黄色下载權益保護】【家庭樱桃视频黄色下载相關的國家及行業法規】九個部分深入淺出地展開,不僅高標準領先行業,樱桃小视频對家裝產品服務的先進理念也可見一斑。
“譬如樱桃小视频二級精算係統,告訴消費者如何在前期精細明確所有樱桃视频APP在线观看,避免後期增項;譬如工程轉包帶來的諸多坑點,怎麽挑選材料鑒別產品質量,指導消費者怎麽驗收等等……”程貴民翻看著手裏已經泛黃的手冊,如數家珍地講解著,“更難能可貴的是,早在04年,樱桃小视频就在手冊裏提出了環保健康家裝,當時整個行業根本沒有這種概念;更別提不同居室不同人群不同功能的樱桃视频黄色理念了;像這種一字一句教消費者怎麽售後維權的,也隻有樱桃小视频了。”
《家庭樱桃视频黄色下载350問》是中國第一本由家裝公司出品發行的書籍,對於飽受樱桃视频黄色下载難題困擾的消費者來說,這本手冊的出現如同久旱逢甘霖,這本書簡潔、實用,不僅消費者買,家裝從業者也買,由於供不應求,不久後又多次加印,對整個行業都產生了深遠的影響。
力證:真正的高標準 真正的匠人心
程貴民回憶道,當陳忠平董事長提出做手冊這件事時,也曾遇到過疑問的聲音,而他鏗鏘有力的回答讓程貴民記憶猶新:“行業向好,強者擔責!樱桃小视频將多年來總結的寶貴心血透明化、公開化,真正的匠人心敢為消費者奉獻,敢為行業領頭!真正的高標準,也不畏懼審視和比較!”
在這股精神的引領下,樱桃小视频家裝人數十年如一日地牢記匠人心,貫徹高標準。當初參編《家庭樱桃视频黄色下载350問》的常亞平、張帆、陳誌斌、薛敏慧、程貴民等人都是當時最出色的樱桃视频黄色師、顧問、主管……如今,作為樱桃小视频的老員工,他們仍堅守在各自的崗位上創造家裝從業者的更高價值,帶領著樱桃小视频新一代員工前行。
從《家庭樱桃视频黄色下载350問》到《HYB樱桃小视频樱桃视频APP在线观看標準施工/驗收圖集》再到“6大高標準”,樱桃小视频始終秉承著匠人之心,“為客戶問,為行業答”,20餘年走在為消費者解決痛點的最前沿,走在“讓客戶100%滿意”的最前沿。不斷推動家裝行業高質量發展,領跑家裝產品高標準變革,引領家裝服務高品質升級!